Retouren & Umtausch


PRODUKT GARANTIE

  • Du kannst ein Schmuckstück innerhalb von 120 Tagen nachdem es geschickt wurde, ersetzen lassen oder umtauschen.
  • Nach 120 Tagen fällt eine Gebühr in Höhe von 8 Euro je Schmuckstück + 6,50 Euro Versand/Handling an. Ein Umtausch in ein anderes Produkt ist nach Ablauf der 120 Tage nicht möglich.
  • Ein Ersatzprodukt ist für den Zeitraum von 120 Tagen (30 Tagen bei Uhren) garantiert und bedeutet, dass das gleiche Produkt nochmal geliefert wird.
  • ANMERKUNG: Ein Produkt, das nicht mehr im aktuellen Katalog enthalten ist und das nicht mehr lieferbar ist, kann bis zu einem Jahr ab Kaufdatum für ein anderes Produkt getauscht werden. Der Kaufbeleg ist mit einzuschicken und eine Gebühr von 8 Euro + 6,50 Euro Versand/Handling fallen an.
  • Erstattung ist bis 14 Tage nach Lieferung möglich.
  • Versandgebühren werden nicht erstattet.

BITTE SCHICK DEINE RETOURE INNERHALB VON 7-10 ARBEITSTAGEN NACH ERSTELLEN.


SCHMUCK FÜR DEN VERSAND VORBEREITEN

Wenn mehr als ein Schmuckstück zurückgeschickt wird, bitte jedes Teil einzeln verpackt zusammen in einem Karton oder einem Polsterumschlag mit dem Formular verschicken.